Publicamos un artículo enviado por Raúl Palencia, estudiante de psicología, a propósito del rumor del toque de queda de las pandillas, ocurrido en octubre.
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EL RUMOR
Lo primero que nos gustaría saber es cuando y cómo surgió el rumor. En lo primero no nos detendremos tanto, pues desde que surgió el lenguaje y por consiguiente la comunicación, muy seguramente también surgió el rumor, el cual entenderemos como: “una proposición que entraña una creencia y que se transmite de una persona a otra por la palabra, con ausencia de pruebas normales que consagren sus asertos”. (Gordon Allport, 1967)
El cómo es más complejo, pues lo componen tanto sus características como sus estrategias de difusión, esto desde la perspectiva de Gordon Allport y Leo Postman, quienes en 1967 descomponen el rumor en su libro “Psicología del Rumor” y nos muestran porque influyen tanto en sociedades como la nuestra.
El rumor es un mensaje en versión específica sobre un asunto que interesa a mucha gente y que acontece en un tiempo relativamente presente, que es de dudosa veracidad y origen poco comprobable. Éste se difunde con una velocidad bastante rápida, dependiendo de las características propias del contexto y del mensaje mismo. Por lo general, los sentimientos más negativos son un catalizador de transmisión para este.
A pesar de que el mensaje difundido como rumor contiene información general, cada persona lo interpreta y percibe de una forma diferente, pues no es lo mismo la forma en lo que una persona reaccionara al correr un rumor de un huracán en las altas tierras de Chalatenango como la Palma, que como lo tomará alguien en la Comunidad del Bajo Lempa, pues las necesidades, ansiedades, características personales y grupales de cada persona difieren en gran medida por la situación individual-grupal.
Los medios de difusión, con el tiempo han ido cambiando y hasta cierto punto mejorando. En este caso, creería que a mayores medios de comunicación, mayor difusión del rumor y mayor impacto y por lo tanto, más gente en la misma situación.
Las características del rumor radican tanto en su contenido como en el contexto que lo facilita. En primer lugar tenemos la Ansiedad. Ésta la experimenta cada individuo, pero a nivel grupal se percibe de una forma más fuerte, ya que ésta, por lo menos la que nos interesa ahorita, surge de un contexto determinado. Para hablar del rumor y de su efecto también podemos hacer referencia a su característica forma de utilizar la pirámide de las necesidades (Maslow, A.1968, 1970b), ya que el rumor se rige por las necesidades faltantes en la sociedad como las fisiológicas, las de seguridad, entre otras. No es de extrañarse que el rumor de una ofensiva de parte de las pandillas ponga a una capital en estado paranoico teniendo en cuenta la falta de información (la cual veremos más adelante).
En segundo lugar, tenemos la Homogeneidad relativa. Esto hace referencia al contenido del rumor, pues mantiene una idea central o información general que al paso de la transmisión de un individuo a otro aumenta, disminuye, autoafirma. En fin, se distorsiona de cierta forma, pero sin dejar de lado el mensaje central. Esto lo podemos vincular con la ansiedad de la que hablamos anteriormente, pues a nivel individual se experimenta una emoción a la cual se le añade información propia y es la que próximamente se difundirá. Siguiendo el ejemplo anterior, cada persona tiene un conocimiento sobre el fenómeno de las pandillas y puesto que cada individuo lo percibe y experimenta de forma diferente, el mensaje “ofensiva de las maras contra la capital”, despertaba emociones diferentes y cada persona le añadía su conocimiento, por lo cual obtuvimos a muchas personas hablando del mismo tema pero de puntos relativamente diferentes.
En tercer lugar, tenemos El Grado de Confianza y La Intensidad. Se menciona ambas porque una condiciona a la otra. La primera consiste en el grado de confianza que le damos al fuente informante, de una forma subjetiva pues se valora a la persona que nos da el mensaje como alguien de confianza afectiva más que confianza fiable o veraz. Esto determina lo segundo, pues entre más alto es el grado de confianza que le tengo al informante, mayor será la intensidad con la que recibo el mensaje. Por eso no era de extrañar que al llamarte un familiar, pidiéndote que te fueras a tu casa antes de las 8 de la noche porque iba a haber un atentado de pandillas, tu reacción fuese correr al lugar más seguro. Esto en conjunto sumo un tráfico vehicular y un sin número de gente en pánico.
RUMOR
Por último, dejamos las características que posibilitan la difusión de un rumor y que al mismo tiempo nos pueden servir para diferenciarlo de una verdadera noticia.
El rumor está constituido por un mensaje ambiguo, lo cual no notamos debido a su segunda característica, que es el interés dado a la importancia del tema y la intensidad del rumor. Una característica añadida del rumor es el contexto social en el que este se desenvuelve. Operacionalizando podemos ver que:
MENSAJE AMBIGUO + INTERES DEL TEMA + INTENSIDAD
CONTEXTO POSIBILITADOR
Es por ello que un correo electrónico con la advertencia de Atentado de Pandillas, el 19 de Octubre pasado, en un país donde las pandillas constituyen un fenómeno de interés público que atenta contra la seguridad de la ciudadanía, más los asesinatos aislados y llamadas anónimas en diferentes lugares de la capital (que segura y tristemente han de ser cotidianos pero no publicados), desatan la intensidad de algo que empezó como cadena; siguió como repetidas llamadas de familiares y amigos y terminó con una pánico colectivo, un caos en la capital y todo esto parte de un contexto social de vidas en “zozobra” que ha caracterizado al país en las últimas décadas.
Con esto podemos ver que el rumor se basa en algo real pero su mensaje es ambiguo. Se habló de un “toque de queda”, clásico en la década de 1980, pero no se especifico entre qué horas, que pandilla estaba desatando dicho atentado, cuando duraría, la razón etc. Y también se sustentó en diferentes acontecimientos aislados en puntos dispersos de San Salvador. El correo enviado hablaba de conflictos en zonas de riesgo como el municipio de Soyapango, Lourdes, Apopa…en donde a diario sabemos que existen pandillas, pero luego la información se deforma y empieza a ganar gente y se llega a pensar que será en toda la zona metropolitana y lugares aledaños.
Nos preguntamos cuál es el fin del rumor. Para ejemplos concretos, debemos analizar más allá de una simple broma, pues el fin del rumor es desprestigiar, movilizar gente, instalar ideas, entre otros. No debemos olvidar que el rumor es una estrategia que incluso se ocupa en campañas políticas, como en las pasadas elecciones, cuando se hablaba del actual Presidente electo y su vida privada. Luego se lanza una contra campaña tomando la misma estrategia, con el mismo fin: desprestigiar o desvalorizar a una persona que representa un partido político.
La Psicología, sobre todo la corriente cognitiva, nos muestra que el rumor es una cognición que al ser transmitida entre las personas, despierta o evoca un sentimiento, que luego se manifiesta en un comportamiento o una actitud y este se autorefuerza con el exterior y las otras formas de cognición del individuo.
La misma ciencia nos invitaría a romper dichas estrategias o mecanismos por medio de una conciencia crítica o un método dialectico (Martín-Baró, 1983) en el cual no debemos pasar de la información a la acción como una respuesta automática, ni aislarnos del mundo como una situación y percepción propia de un hecho, sino darnos cuenta de que es un fenómeno social que debe investigarse, buscar siempre una explicación sin dejar de lado la memoria histórica, que es la que nos ha traído hasta aquí.
Bibliografia
Gordon Allport, L. P. (1967). Psicolgia del Rumor. Buenos Aires: Psique.
Martín-Baró, I. (1983). Acción e Idelogía. San Salvador: UCA Editores.
Maslow, A. (1968). Toward of a Psychology of Being. New York: Van Nostrand Reinhold.
Conmemorando el 20 aniversario de los mártires de la UCA (mencionado previamente), retomamos una serie de materiales publicados por Liber-acción, sobre la vida y obra del padre Ignacio Martín-Baró.
[...] quienes no lo conocimos en vida y sin embargo, hemos visto las nuestras marcadas por su obra y su guía, no podremos hacer más que celebrar, aunque sea con las lágrimas, la posibilidad de leerlo, estudiarlo, seguir su obra y hacernos sus amigos y amigas a través de su legado (Carolina Flores).
1. «Los viernes, Nacho cambiaba los libros por el petate y se iba con los humildes»
Alicia Martín Baró no pierde la esperanza de aclarar quién empuñaba el arma que asesinó a su hermano y quién la mandó cargar, pero dos décadas después de su muerte prefiere recordar su legado humano y profesional.
2. Audios de Ignacio Martín-Baró
En el marco del “XI Encuentro de Estudiantes de Psicología” celebrado en mayo de 1989 en la Universidad de Guadalajara en México, el Dr. Ignacio Martín Baró compartió sus planteamientos en una serie foros. Hemos recuperado archivos de audio de ese encuentro y lo compartimos, por su alto valor intelectual, y porque se incorporan a la realidad latinoamericana que aun en estos días nos embarga.
3. Violencia, Maras y Martín-Baró, o suele pasar que lo reprimido persiste (por Santiago Navarro Cerdas).
“…claramente no hubo suficiente reelaboración, reivindicación, duelo ni cicatrización social de las tensas situaciones de violencia, opresión y desestructuración que vivió la población centroamericana y que persisten en la actualidad, como un retorno insistente de lo que pretende nublar y negar el triunfalismo “posideológico” reinante. De esta forma, se exponen aquí algunas consideraciones claves que se acercan al análisis de la violencia y de las condiciones globales de opresión social”.
4. Para quienes no pudimos conocer a Nacho en vida
Amalio Blanco tuvo la amabilidad de enviarnos varios documentos personales que intercambió con Ignacio Martín-Baró. Lo primero que vino a mi mente mientras leía, fue la sensación de estarme entrometiendo en un intercambio personal. Esas cartas no fueron escritas para que las leyéramos nosotros y sin embargo, Amalio nos las envía como un regalo. Porque leyéndolas, aunque son pocas y cortas, conocemos un poco más de quién fue Ignacio Martín-Baró como un pensador incansable – aunque comenta precisamente su cansancio-, pero también cómo era Ignacio como amigo.
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Además, en ELFARO.NET:
El Legado de Ignacio Martín-Baró
“Nacho estaba convencido de que les iban a matar”
La enfermera que no pudo ser
Este 16 de noviembre se cumplen 20 años de la masacre de los padres jesuitas Ignacio Ellacuría, Ignacio Martín-Baró, Segundo Montes, Juan Ramón Moreno, Amando López y Joaquín López y López, y de sus colaboradoras, Elba Ramos y Celina Ramos. Su asesinato se dio en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA), por miembros de la Fuerza Armada. La UCA ha realizado la cronología del martirio, que puede encontrarse aquí.
Ignacio Martín-Baró realizó un aporte incomparable a la psicología salvadoreña; en esta página puede verse su vasta producción académica, y en entradas de Psicoloquio (ver aquí, aquí, y aquí) hemos retomado algunas de sus ideas más destacadas. El 7 de noviembre, el padre Nacho hubiera cumplido 68 años.
Mostramos aquí una reseña del homenaje realizado a Martín-Baró, en el marco de estas fechas. La nota original puede encontrarse acá. Además del reconocimiento, vale la pena destacar la presencia del grupo Psicolegas. Éste, junto a la creación de la comunidad virtual de psicología de El Salvador, constituyen importantes esfuerzos que se realizan actualmente, para el fortalecimiento de nuestra profesión en el país.
Nostalgia que se convierte en desafío
En celebración de la vida del P. Ignacio Martín-Baró, quien cumpliría 68 años el próximo 7 de noviembre, se llevó a cabo un acto cultural-testimonial, organizado por el Departamento de Psicología y Psicolegas, un grupo de profesionales de la psicología unidos por las ideas y pensamiento de Baró. La actividad se realizó el martes 3 de noviembre en el Auditorio “Ignacio Ellacuría”.
Para iniciar con el homenaje, el P. José María Tojeira, rector de la Universidad, comentó un poco sobre su experiencia junto a “Nacho” —como cariñosamente llamaban amigos y conocidos a Martín-Baró—. Para el Rector, “Nacho nos deja una sensación de vacío mayor por la brillantez que él tenía. Hoy en día, hay bastante gente que ha seguido transmitiendo los ideales de Nacho. Por eso, no nos fijemos tanto en el vacío, fijémonos más en el desafío”.
Por su parte, César Mejía, de Psicolegas, habló sobre la importancia de rendirle homenaje y recordar a personas que, como Martín-Baró, cambiaron el rumbo de la historia con su entrega, trabajo y ejemplo para futuros profesionales. “En este evento buscamos ofrecer una oportunidad para fortalecer el compromiso de seguir trabajando para la liberación de la psicología”, dijo Mejía.
Luego de las palabras de apertura, se proyectó una presentación fotográfica y textual sobre diversos aspectos de la vida del psicólogo y mártir jesuita, como su afición por la guitarra, su vivencia como párroco en el municipio de Jayaque y su experiencia como catedrático y fundador del Instituto Universitario de Opinión Pública (IUDOP) de la UCA. Como complemento de esta reseña multimedia, varias personas que lo conocieron en diversos momentos de su vida dieron testimonio. Uno de ellos, José Hugo Granadino, amigo cercano de Martín-Baró, interpretó Nacho, pieza musical de su autoría.
Uno de los momentos más especiales de la jornada fue cuando la voz ronca y serena de Martín-Baró se escuchó a través de los parlantes del auditorio: era la grabación de una clase que el sacerdote impartió en México. Escuchar su voz y su mensaje provocó que varios de los asistentes, emocionados, se pusieran de pie al finalizar la pista.
Con este homenaje se inauguró la serie de actividades que se llevan a cabo en la celebración del XX aniversario de los mártires de la UCA.
El 10 de octubre celebramos en El Salvador el Día del Psicólogo y la Psicóloga. También celebramos el Día de la Salud Mental, y no se nos escapa la ironía de que esta fecha pasa de largo, sin pena ni gloria, para las grandes mayorías. Para quienes somos del gremio, esta fecha es una oportunidad de celebrar y, sobre todo, de reflexionar sobre nuestro quehacer como profesionales en psicología en El Salvador.
En esta línea, reproducimos (con permiso de sus autores) el discurso elaborado por los estudiantes Manuel Escalante y Óscar Ayala, para el Festival Catártico, una celebración que realizan cada año los y las estudiantes de psicología de la UCA. Este llamado no es únicamente para quienes estudiamos y ejercemos esta profesión. Es para que todos y todas recordemos que, desde nuestra trinchera particular, tenemos una tarea que cumplir.
SI ES VERDAD O MENTIRA ?
QUE DIOS NOS GUARDE
>
> Ojala y todo esto sea una mentira de lo contrario tomemos nuestra debida
> precaucion…..
> Avisen a sus familiares para que no nos agarren desprevenidos, con esta gente nunca se sabe con qué saldrán.
> Un investigador de la policía advirtió que el próximo lunes 19 Octubre los mareros van a lanzar una ofensiva contra la ciudadanía por todos lados
> Así que hay que tener mucho cuidado!!! Van a estar todas las calles súper peligrosas!!! hay que hacer énfasis en Lourdes, Opico, Soya y Apopa!!
> Así que tengan cuidado!!!
Días atrás circuló este correo electrónico en las casillas de muchas y muchos compatriotas, trascendiendo incluso a algunos medios masivos, que comentaron la nota. Este mensaje, reenviado masivamente por cada receptor con la buena intención de prevenir el posible peligro, provocó que la fecha mencionada, 19 de octubre, se generara una histeria colectiva que llevó al cierre de escuelas, negocios, y a grandes congestionamientos de tránsito en la capital del país (en esta página se apuntan algunas reacciones de la población).
Intentaremos desde nuestros saberes, esbozar algunas explicaciones a las reaciones frente al rumor y a cómo es que un correo con afirmaciones que no pueden ser corroboradas de primera mano y que no proceden de ninguna fuente considerada como confiable, llevan al cierre de supermercados, colegios y a la alteración de la rutina de gran parte de la población de un país.
